Assistant / Assistante administration des ventes export
Emploi Electronique - Electromécanique
Montpellier, 34, Hérault, Occitanie
En tant que Customer service - Sales Assistant, vous avez la charge du bon suivi des commandes clients de la prise de commande à l'expédition. Vous êtes l'interlocuteur clé en matière du suivi & expédition des commandes durant les différentes étapes de production et vous vous assurez de la satisfaction client tout au long du process. Vous pouvez être amené à réaliser les missions de SAV si nécessaire. Vous aurez pour responsabilités : - Recevoir/ Enregistrer/Expédier les commandes de vente, de remplacement et d'échantillons. - Communiquer avec les clients au sujet de leurs commandes et du plan d'expédition (confirmation de commande, délais, retards, confirmation mode de transport, incoterm, annonce enlèvement ou envoi.). - Préparer et envoyer l'ensemble des documents d'expédition ou commerciaux (liste de colisage, facture, Certificat d'origine...). - Coordonner la préparation des commandes avec le département logistique et suivre le plan de préparation hebdomadaire. - Coordonner la liasse documentaire export et les opérations liées aux lettres de crédit avec les différents interlocuteurs (banques, clients, transporteurs, chambre de commerce). - Suivre les expéditions,[...]
